Programme de formation
Acquérir une juste vision des objectifs et du processus de la vente.
- Savoir utiliser une méthodologie structurée de l’entretien de vente.
- Appliquer les techniques essentielles à chacune des étapes.
- Utiliser les outils adaptés pour mesurer leur efficacité.
Les principes fondamentaux de la vente
- Une réponse aux besoins du client.
- Un processus avec des étapes incontournables.
- Une relation interpersonnelle à construire.
Les incontournables de la vente
- Comprendre les différentes étapes du processus de vente.
- Comprendre son interlocuteur, ses besoins professionnels et ses motivations personnelles.
- Faire le lien entre les besoins spécifiques de l’acheteur et l’offre du vendeur.
La préparation de l’entretien de vente
- Définir son objectif unique de vente : les 4 questions à se poser.
- Collecter les informations avant de rencontrer son interlocuteur.
- Se préparer techniquement et pratiquement.
Les 4 étapes et les 6 « Co » de l’entretien de vente
Contenu de la formation
Objectifs
Acquérir une juste vision des objectifs et du processus de la vente.
- Savoir utiliser une méthodologie structurée de l’entretien de vente.
- Appliquer les techniques essentielles à chacune des étapes.
- Utiliser les outils adaptés pour mesurer leur efficacité.
Moyens pédagogique
Formation effectuée par un formateur référent dans son domaine.
Moyens technique
Salle de formation
Modalité d'encadrement
Face à face ou à distance avec un formateur
Évaluation des acquis
Test
Pré-requis
Aucun
Public
Commerciaux débutants ou ayant une première expérience de la vente
Niveau
Initiation
Accessibilité Handicap
Des ajustements sont envisageables pour répondre à des besoins spécifiques. L’équipe de Campus 26 est prête à discuter de ces adaptations, que ce soit en collaboration directe avec le référent handicap et l’équipe pédagogique, ou en bénéficiant du soutien des Services Publics de l’Emploi ainsi que des partenaires spécialisés tels que l’Agefiph et la ressource Handicap Formation. N’hésitez pas à prendre contact pour trouver des solutions adaptées à chacun.