Programme de formation
– Animer efficacement et avec aisance des réunions commerciales et des groupes de travail
– Allier leadership et charisme
– Répondre aux objections et tentatives de déstabilisationOrganiser les réunions commerciales
- Définir les objectifs
- Choisir les participants
- Préparer sa réunion : sur un plan matériel et organisationnel, et se mettre en condition
- Mobiliser les participants conviés
- Adapter le mode de réunion au sujet : les réunions flash ou régulières
- Animer la réunion
- Réunions flash ou réunions régulières : les facteurs clés de succès
Mobiliser le groupe
- Adopter la posture du leader charismatique
- Maîtriser le langage non-verbal pour encore mieux mobiliser
- Connaître les différentes phases de la vie d’un groupe pour adapter son rythme.
Maîtriser les techniques d’animation commerciale
- Directivité ou non-directivité
- Faire preuve d’assertivité
- Gérer les situations conflictuelles
- Reformuler pour faire avancer la réunion
- Argumenter pour « vendre » son message
- Répondre aux objections
Décrypter la personnalité des participants pour mieux communiquer
- Identifier les profils des participants
- Adapter sa posture et son discours pour mieux communiquer
Contenu de la formation
Objectifs
– Animer efficacement et avec aisance des réunions commerciales et des groupes de travail
– Allier leadership et charisme
– Répondre aux objections et tentatives de déstabilisation
Moyens pédagogique
Cours théoriques et personnalisés par un formateur. Jeu de rôle et mise en situation.
Moyens technique
Salle de formation ou ordinateur disposant d'une connexion internetSupport de cours
Modalité d'encadrement
Présentiel ou à distanceFace à face avec un formateur
Évaluation des acquis
Mise en situation professionnelle
Pré-requis
Aucun
Public
Manager et responsable commercial, chef des ventes et d'agence.
Niveau
Initiation
Accessibilité Handicap
Des ajustements sont envisageables pour répondre à des besoins spécifiques. L’équipe de Campus 26 est prête à discuter de ces adaptations, que ce soit en collaboration directe avec le référent handicap et l’équipe pédagogique, ou en bénéficiant du soutien des Services Publics de l’Emploi ainsi que des partenaires spécialisés tels que l’Agefiph et la ressource Handicap Formation. N’hésitez pas à prendre contact pour trouver des solutions adaptées à chacun.