Programme de formation
S’approprier les principes clés et règles de construction de campagnes d’e-mailing efficaces.
- Réaliser une campagne d’e-mailing de A à Z.
- Acquérir les réflexes pour créer et délivrer ses e-mails en B to B et en B to C.
- S’entraîner directement sur son propre cas.
Définir sa stratégie d’e-mailing
- Usage actuel des emails par les consommateurs et les entreprises.
- Place de l’e-mailing dans le mix webmarking.
Concevoir un e-mail
- Rédactionnel : règles clés, intérêt de la personnalisation et du ciblage.
- Hiérarchiser et organiser le contenu.
- Design : cas des e-mails lus sur mobile ou tablette.
- Améliorer les taux d’ouverture, les taux de réactivité, les performances des landing pages.
Mettre en place et mesurer ses campagnes e-mailing
- Brief, check-list et planning type.
- Le process de contrôle qualité.
- Metrics clés : comment les analyser et quelles décisions prendre.
- Les benchmarks : comparer ses résultats à ceux du marché.
Optimiser la délivrabilité de son e-mailing
- Les enjeux de la délivrabilité.
- Quels paramètres affectent la délivrabilité de ses e-mails.
- Mesurer la délivrabilité de ses e-mails.
- Base de données : règles d’hygiène, comment gérer les inactifs.
Développer son potentiel d’adresses e-mails
- Règles pour la collecte de données.
- Mécanismes de capture d’e-mails sur son site ou en point de vente.
- Jeux concours, tirages au sort et co-registration (co-abonnement).
- Louer des adresses e-mails : budgets de référence en B to B et en B to C.
- Évaluer l’intérêt des médias sociaux pour capturer des adresses.
- Les méthodes à éviter.
Planifier ses campagnes e-mailing
- Les différentes typologie d’e-mails.
- Définir son plan d’e-mailing en intégrant une logique de test (split runs) et de relance.
- Optimiser le rythme des routages pour préserver ses bases.
- Choisir une solution de routage.
- Tendances clés de l’e-mailing.
Contenu de la formation
Objectifs
S’approprier les principes clés et règles de construction de campagnes d’e-mailing efficaces.
- Réaliser une campagne d’e-mailing de A à Z.
- Acquérir les réflexes pour créer et délivrer ses e-mails en B to B et en B to C.
- S’entraîner directement sur son propre cas.
Moyens pédagogique
Cours théoriques et personnalisés par un formateur. Jeu de rôle et mise en situation.
Moyens technique
Salle de formation ou ordinateur disposant d'une connexion internetSupport de cours
Modalité d'encadrement
Face à face ou à distance avec un formateur
Évaluation des acquis
Évaluation des acquis en fin de formation
Pré-requis
Connaitre l'environnement Windows, Naviguer sur le WEB
Public
Responsable webmarketing, webmarketeur, chargé de campagne e-mailing.Chef de projet webmarketing et communication digitale.Chargé de marketing direct. Toute personne impliquée dans la réalisation d'opérations d'e-mailing, ou en charge des campagnes de webmarketing.
Niveau
Initiation
Accessibilité Handicap
Des ajustements sont envisageables pour répondre à des besoins spécifiques. L’équipe de Campus 26 est prête à discuter de ces adaptations, que ce soit en collaboration directe avec le référent handicap et l’équipe pédagogique, ou en bénéficiant du soutien des Services Publics de l’Emploi ainsi que des partenaires spécialisés tels que l’Agefiph et la ressource Handicap Formation. N’hésitez pas à prendre contact pour trouver des solutions adaptées à chacun.