Programme de formation
Connaître les différents enjeux de la communication interne
- Savoir mettre en place une communication internet
- Savoir mesurer les retombées
Enjeux et impact des nouvelles technologies sur la communication interne
- Définition et missions de la communication interne.
- Évolution de la fonction.
- Communication interne et accompagnement du changement.
- Impact des technologies sur l’organisation.
- Le management et la fonction communication interne.
Concevoir un plan de communication interne
- Diagnostiquer l’existant : système de recueil de l’information.
- Animer des réunions et des entretiens individuels.
- Analyser et définir ses priorités en fonction des cibles.
- Adapter son plan de communication avec la stratégie de l’entreprise.
- Méthodologie du plan de communication interne.
Moyens et outils de la communication interne
- Les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale…
- Le choix des supports.
- Les nouveaux moyens de communication interne.
- Les techniques de créativité utiles : trouver des idées innovantes.
- Les évolutions récentes de l’intranet : fonctions clés.
- Les dispositifs de communication numériques : newsletter, blogs d’entreprise.
Mesurer l’efficacité et le retour sur investissement de ses actions
- Les différents outils de mesures des actions.
- Fixer et suivre ses indicateurs de performance.
- Recueillir des informations : les moyens.
- Assurer le suivi.
Communication, crise et changement
- Anticiper et préparer sa communication.
- Animer un réseau de communicants.
- Déterminer le rôle de l’encadrement.
- Préparer et annoncer une réorganisation, une restructuration, un changement.
- Rédiger un plan de communication de crise : messages et outils.
Contenu de la formation
Objectifs
Connaître les différents enjeux de la communication interne
- Savoir mettre en place une communication internet
- Savoir mesurer les retombées
Moyens pédagogique
Cours théoriques et personnalisés par un formateur. Jeu de rôle et mise en situation.
Moyens technique
Salle de formation ou Ordinateur disposant d'une connexion internetSupport de cours
Modalité d'encadrement
Formation dispensée en présentiel par un formateur
Évaluation des acquis
Évaluation des acquis en fin de formation
Pré-requis
Aucun
Public
Collaborateurs des services communication, responsables communication, responsables RH.
Niveau
Initiation
Accessibilité Handicap
Des ajustements sont envisageables pour répondre à des besoins spécifiques. L’équipe de Campus 26 est prête à discuter de ces adaptations, que ce soit en collaboration directe avec le référent handicap et l’équipe pédagogique, ou en bénéficiant du soutien des Services Publics de l’Emploi ainsi que des partenaires spécialisés tels que l’Agefiph et la ressource Handicap Formation. N’hésitez pas à prendre contact pour trouver des solutions adaptées à chacun.